——市民通过市人社局网站、自助一体机、手机APP均可办理人社业务
 

随着市人社局完善人社门户网站、智慧人社APP、社会保障自助服务一体机“三位一体”的“互联网+人社”服务体系，市民办理人社业务更加方便，无论通过互联网、APP还是一体机，都能便捷办理人社业务。哈市市区两级人社部门联动，深度开发市区联动便民应用服务系统，通过网上受理、网上办理、网上反馈，提供办理进程和结果，不断加快人社信息化应用服务，变“群众跑腿”为“信息跑路”，实现了群众、企业办事“最多跑一次”的工作目标。

人社局网站能查能办社保

在市人社局门户网站网上办理人社业务方面，目前网上办事模块涵盖机关事业养老保险单位网上查询系统,机关事业养老保险个人网上申报与查询系统,哈尔滨市失业保险单位网上申报系统(新版),劳动能力鉴定结果哈尔滨市医疗、工伤、生育保险单位网上申报系统,哈尔滨市医疗、工伤、生育保险个人网上查询系统,大学生档案到档查询系统，哈尔滨市医疗、工伤、生育保险单位网上申报系统，机关事业养老保险单位网上申报与查询系统等。

同时，网站还涵盖政务公开、办事服务、政民互动、网站建设与管理、信息支持等五大项23小项内容。强调模块化、功能化的同时，市人社局门户网站着重优化搜索功能，搜索内容更加丰富，现已拥有“工作动态”“网上办事”“公开”“互动”“专栏”等五大模块近30个栏目。

全国首创一体机自助办医保

哈尔滨市社会保障自助一体机作为市人社局“互联网+人社服务”结合“作风整顿”的重点工程，自助服务一体机依托社保网络系统，集摄像头、身份证读卡器、社保卡读卡器、指纹仪等于一体，采用“多点触控”屏幕。市民只需将本人身份证放置在感应区或将社保卡插入机器内，通过触摸屏点击提示菜单，就可进入信息界面,自助完成社保相关业务。

截至目前，我市社会保障自助一体机可办理的业务涉及企业养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、就业创业、社保卡办理、档案托管等八大业务模块。其中，医疗保险的个人欠费补缴和个人新参保业务在自助一体机办理，填补了全国社保行业该项业务在自助一体机应用上的空白。该项目目标是通过该平台的应用有效分流窗口经办压力，从而实现“少走路、自助办”“不走路、网上办”“自由行、手机办”的多层级、多选择、多方位的服务模式。目前，自助一体机已经遍布哈尔滨市民大厦、哈尔滨人力资源中心以及哈市两级人社部门办事大厅。此外，在全市各个社区也布置了自助一体机，百姓可就近办理人社业务。

智慧人社APP“刷脸”能办事

哈尔滨智慧人社手机APP采用身份证号码+人脸识别进行个人信息核对。参保群众只要办理了社会保障卡，进行了社保卡信息采集，“刷脸”即可进行APP账户登录。登录APP后，后台程序通过身份证号码将查询到所有的相关个人参保信息，整合到个人档案袋栏目中，再也不用参保人员通过栏目一个个去查找个人信息了。

用户可在APP的“考试信息”栏目里查到正在进行或是即将开始的各类职称考试的详细信息，以及各种职称证书的办理通知、公示、说明；在“便民服务”栏目里，可以查到用户周边可以用市医保的定点医院、定点药店、相关业务的经办地址，还能查到市医保范围内的药品目录；用户还可以随时查询医保账户中收入与支出的实时信息。对于想找工作的市民，APP中提供了详细的招聘信息。
 
(来源：哈尔滨日报)